Ouro Preto –  Ontem, enquanto Júlio Gori redigia o documento da representação,  Kuruzu foi ver de perto as instalações irregulares da Saneouro em uma casa no morro São Sebastião.  A representação é destinada ao Promotor  de Justiça,  Dr. Flávio Jordão Hamacher. Eles pedem que o Ministério Público pela a suspensão das cobranças até que os hidrômetros sejam averiguados.

“Considerando o vídeo em anexo, onde eventualmente possa estar ocorrendo a prática de irregularidade na instalação do sistema de medição do consumo de água potável – Hidrômetro, montado pela supracitada concessionária em domicílio do consumidor, que mostra no vídeo, a possibilidade de fraude na instalação do equipamento em sua residência;

Pede-se em nome da população ouropretana, que seja determinada por parte do Ministério Público a averiguação do fato, a suspensão das cobranças até a realização de inspeção de todas as instalações de hidrômetros já realizadas pela concessionária no município, a começar pelos casos em que ocorrem a instalação de mais de uma unidade do equipamento em um mesmo endereço, “anteriormente chamadas penas d’água”, assim como nos locais onde constam a emissão de faturas com valores exorbitantes, questionados por consumidores.’

Outro lado – Com relação à divulgação de um vídeo nas mídias sociais, no dia 26/04/23, sobre a instalação inadequada de dois hidrômetros em uma residência, a SANEOURO tem a informar:

· O seu compromisso com padrões éticos e de conduta preconizados em todas as atividades e locais em que nossas equipes estão presentes, pois sabemos que agindo de forma íntegra conquistaremos a confiança de todos com os quais nos relacionamos;

· Hoje realizamos uma vistoria técnica na residência e no dia 27/04/23 faremos as adequações necessárias;

· Até o momento já foram instalados mais de 23 mil hidrômetros, trata-se portanto de fato isolado;

· Em um dos hidrômetros nunca houve consumo de água, portanto não há de se falar em prejuízo financeiro;

· E mesmo que houvesse consumo, o fato em questão seria detectado pela equipe comercial da SANEOURO, que realiza análises críticas em faturas que fogem a um padrão de consumo. Nestes casos a SANEOURO envia uma equipe à residência para realização de uma vistoria técnica e possíveis correções.

A SANEOURO está sempre à disposição, por meio de seus canais de atendimento, para esclarecimentos de dúvidas e soluções de problemas.