{"id":24331,"date":"2023-07-10T18:30:51","date_gmt":"2023-07-10T21:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diariodeouropreto.com.br\/?p=24331"},"modified":"2023-07-10T18:30:55","modified_gmt":"2023-07-10T21:30:55","slug":"escassez-de-agua-afeta-moradores-da-chapada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diariodeouropreto.com.br\/pt\/escassez-de-agua-afeta-moradores-da-chapada\/","title":{"rendered":"Escassez de \u00e1gua afeta moradores da Chapada"},"content":{"rendered":"

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Moradores do subdistrito da Chapada, Ouro Preto, reclamam que a Saneouro “est\u00e1 deixando os im\u00f3veis sem \u00e1gua e condicionando o retorno do abastecimento a instala\u00e7\u00e3o de hidr\u00f4metros”. Segundo os moradores, a Saneouro reduziu o volume de \u00e1gua que abastece o reservat\u00f3rio do distrito resultando na falta de \u00e1gua para toda a comunidade. Ap\u00f3s entrarem em contato com a empresa para reclamar da falta de \u00e1gua os moradores afirmam que a Saneouro s\u00f3 registraria a solicita\u00e7\u00e3o caso o apresentassem o n\u00famero da matricula. Como na Chapada ainda n\u00e3o foram instalados os hidr\u00f4metros, nenhum morador conseguiu realizar a reclama\u00e7\u00e3o e a comunidade continua sem abastecimento de \u00e1gua.<\/p>\n\n\n\n

Segundo o morador S\u00e9rgio Gadelha, que ligou para o servi\u00e7o de atendimento da Saneouro na sexta-feira,7, a empresa n\u00e3o registrou sua reclama\u00e7\u00e3o porque ele n\u00e3o tinha o n\u00famero da matr\u00edcula. \u201cO atendente disse que seria preciso ir at\u00e9 o escrit\u00f3rio da Saneouro na Bauxita, solicitar a instala\u00e7\u00e3o do hidr\u00f4metro e s\u00f3 depois de instalado eu teria o n\u00famero da matricula e poderia ent\u00e3o solicitar o servi\u00e7o. Um absurdo!\u201d. O mesmo acontece nos outros canais de atendimento da empresa, como Whatsapp e e-mail. Sem o n\u00famero da matr\u00edcula n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer reclama\u00e7\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O morador Rog\u00e9rio Naves confirmou o mesmo tratamento recebido pela Saneouro. Ele foi pessoalmente ao escrit\u00f3rio da empresa na Bauxita e n\u00e3o conseguiu fazer a reclama\u00e7\u00e3o porque n\u00e3o tem hidr\u00f4metro instalado na sua casa.<\/p>\n\n\n\n

Para a presidente da Associa\u00e7\u00e3o de moradores Sandra, a Saneouro est\u00e1 retaliando a Chapada devido \u00e0s criticas que a comunidade fez a empresa nos \u00faltimos meses. \u201cO que a Saneouro est\u00e1 fazendo aqui \u00e9 chantagem, \u00e9 abuso, \u00e9 crime! N\u00e3o h\u00e1 nada que justifica deixar os moradores daqui sem \u00e1gua, at\u00e9 porque est\u00e1 sobrando \u00e1gua na nascente. A Chapada est\u00e1 sendo atacada! Vamos denunciar este crime e exigir nosso direito \u00e0 agua!\u201d Ainda de acordo com a presidente, os moradores entraram com a\u00e7\u00e3o junto ao Minist\u00e9rio P\u00fablico solicitando o imediato restabelecimento fornecimento de \u00e1gua. A Promotoria P\u00fablica de Ouro Preto acatou o pedido neste s\u00e1bado em car\u00e1ter liminar e j\u00e1 notificou a Saneouro.<\/p>\n\n\n\n

NOTA DA SANEOURO \u00c0 IMPRENSA<\/p>\n\n\n\n

Com rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio da localidade de Chapada, no distrito de Lavras Novas, em Ouro Preto (MG), a Saneouro esclarece que:<\/p>\n\n\n\n

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1 \u2013 Desde o in\u00edcio do contrato de concess\u00e3o com o munic\u00edpio de Ouro Preto, em janeiro de 2020, jamais deixou de fornecer os servi\u00e7os e de realizar as devidas manuten\u00e7\u00f5es na localidade;
2 \u2013 Disp\u00f5e de equipe que afere e monitora, periodicamente, a qualidade da \u00e1gua e que adota a\u00e7\u00f5es corretivas sempre que necess\u00e1rio;
3 \u2013 Por n\u00e3o conseguir instalar hidr\u00f4metros nos im\u00f3veis da Chapada, em fun\u00e7\u00e3o de resist\u00eancia dos moradores locais, em 25 de maio de 2022 a Saneouro reuniu-se com representantes da comunidade para ouvir suas principais demandas. Na reuni\u00e3o, foi acordado que a Saneouro faria um diagn\u00f3stico t\u00e9cnico para melhorias no abastecimento de \u00e1gua e o apresentaria aos mesmos representantes da comunidade;
4- Como combinado, a Saneouro encaminhou tal diagn\u00f3stico por e-mail \u00e0 presidente da Associa\u00e7\u00e3o dos Moradores da Chapada em 29 de setembro de 2022 e desde ent\u00e3o tentou, por diversas oportunidades, agendar reuni\u00e3o para apresenta\u00e7\u00e3o presencial, mas n\u00e3o obteve sucesso;
5 \u2013 Mesmo n\u00e3o conseguindo apresentar seu diagn\u00f3stico \u00e0 Associa\u00e7\u00e3o dos Moradores da Chapada, a Saneouro prestou servi\u00e7os de melhorias locais, tais como: substitui\u00e7\u00e3o de aproximadamente 60 metros de redes antigas que interligam a capta\u00e7\u00e3o de \u00e1gua ao reservat\u00f3rio e melhorias no reservat\u00f3rio;
6 \u2013 A resist\u00eancia da Associa\u00e7\u00e3o dos Moradores da Chapada ao di\u00e1logo impacta em quest\u00f5es importantes como a padroniza\u00e7\u00e3o das redes de distribui\u00e7\u00e3o, as liga\u00e7\u00f5es de \u00e1gua e as medi\u00e7\u00f5es de consumo. O controle de consumo \u00e9 fundamental, inclusive, para a empresa conhecer a real demanda de abastecimento da comunidade, j\u00e1 que o sistema que a Saneouro herdou da Prefeitura de Ouro Preto em Chapada foi projetado para atender \u00e0s fam\u00edlias locais e n\u00e3o a com\u00e9rcios que possam ter sido estabelecidos em fun\u00e7\u00e3o do turismo;
7 \u2013 O abastecimento de \u00e1gua da Chapada \u00e9 feito por capta\u00e7\u00e3o superficial, m\u00e9todo que \u00e9 extremamente sens\u00edvel a per\u00edodos de seca at\u00edpicos como o que vivemos agora. Ou seja, em localidades abastecidas via capta\u00e7\u00e3o superficial, a aus\u00eancia de chuvas impacta diretamente na quantidade de \u00e1gua dispon\u00edvel para consumo.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/div>

A Saneouro reitera seu esfor\u00e7o e seu compromisso para assegurar a regularidade e a qualidade da \u00e1gua distribu\u00edda em Chapada, como em todo o munic\u00edpio de Ouro Preto, visando sempre a universaliza\u00e7\u00e3o e a efetividade na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Moradores do subdistrito da Chapada, Ouro Preto, reclamam que a Saneouro “est\u00e1 deixando os im\u00f3veis sem \u00e1gua e condicionando o retorno do abastecimento a instala\u00e7\u00e3o de hidr\u00f4metros”. 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