Ouro Preto – A semana teve o foco nos debates que andam acalourados em relação a atuação da concessionária dos serviços de água e esgoto, a Saneouro.  Nesta semana, durante as duas reuniões da Câmara, os vereadores discursaram sobre a prestação de serviços, especialmente sobre a possibilidade de uma conta chegar em R$ 10 mil reais. 

A Saneouro também é foco de outros assuntos, como na CPI, que vai para tratar do contrato da empresa  e a Prefeitura. Um Projeto de Lei trata da Encampação, de autoria do vereador Júlio Gori, que defende o retorno do Semae. O vereador Sandrinho pediu diligência, o que irritou o autor da propositura.

Atendendo aos questionamentos enviados para nossa redação, a reportagem procurou a assessoria de imprensa da Saneouro que respondeu aos questionamentos. A empresa também distribuiu uma nota à imprensa que pode ser lida em seguida.



1- Os valores cobrados hoje são de tarifas de de disponibilidade de água e esgoto?

R: Sim, os valores são para a disponibilidade dos serviços, semelhante a antiga Taxa Básica Operacional, da antiga autarquia.

2-As simulações de valores a serem pagos são feitas nas casas em que foram instalados padrões?

R. Correto. Onde já ocorre a leitura do volume de água consumido.         

3-Como são as progressões das tarifas?

R: A estrutura tarifária adotada em Ouro Preto é regressiva, ou seja, quanto menos água a pessoa utiliza, menor o valor a ser pago no m³ por consumo.

4- Quanto custará o metro cúbico (M³) de água?

R: O valor do m³ está relacionado a categoria (Social, residencial, comercial, pública e industrial) e a faixa de consumo. A estrutura tarifária da Saneouro está disponível em www.saneouro.com.br

Categorias de tarifas referentes à questão nº4, retirado do site citado acima.

5- Quais bairros e distritos que já têm hidrômetro instalado?

R.: Cachoeira do Campo, Amarantina (Riacho e Coelhos), Santo Antonio do Leite (Gouveia e Catete), Glaura (Soares), Alto da Cruz, Morro Santana, Morro da Queimada, Taquaral, Piedade, Padre Faria, Santa Cruz

6- Há simulação em que a conta de água chega a R$10 mil? Como são calculados esses valores?

R: O valor está relacionado ao consumo de água naquele imóvel. Para uma fatura chegar a esse valor o consumo foi mais de 500 mil litros de água em um mês. Além do consumo alto pode ser vazamento interno. Por isso é importante que os clientes fiquem de olho nas torneiras pingando, descarga vazando, caixas d´água transbordando e vazamentos em tubulações em geral.

7- A empresa já realizou quais investimentos na cidade? Qual é o valor investido?

R: A SANEOURO assumiu os serviços de água e esgoto em Ouro Preto em janeiro do ano passado e vem sistematicamente investindo maciçamente nos sistemas de captação, produção, reservação e distribuição de água visando a  modernização dos serviços. Os problemas de abastecimento na cidade são históricos, pois não houve investimento e manutenção adequada.

Já foram realizados diversos investimentos que melhoraram significamente o sistema, e muito planejado e em andamento.

8- A Saneouro acompanha os debates na Câmara referentes à empresa? Como tem sido esse contato?

R: A SANEOURO apresentou recentemente, em audiência pública realizada pela Câmara de Vereadores, todas as informações relacionadas ao contrato de concessão, investimentos, obras, melhorias, atendimentos das metas contratuais, etc… esta audiência foi realizada no dia 17 de março, dás 14h00 Às 17h30min. Além da apresentação foi aberto espaço para que os vereadores pudessem realizar seus questionamentos e a empresa os esclarecerem. A SANEOURO zela pela transparência de suas ações e o cumprimento do contrato e esta sempre à disposição da Casa de Leis, fato que tem reunido com os vereadores quando solicitada.

Por Marcelino de Castro com o apoio da Assessoria de Imprensa da Saneouro.

Leia em seguida a nota distribuída à imprensa

SANEOURO entrega faturas com simulação de valores com o consumo apurado após a hidrometração

A SANEOURO continua a padronizar as ligações de água na sede e distritos de Ouro Preto com a instalação dos hidrômetros. O equipamento mede o volume de água consumido e o cliente vai pagar apenas a água que utilizar.

Para que a população se adeque a esta realidade, que tem como objetivo preservar esse bem natural e conscientizar as pessoas sobre o seu uso racional, a concessionária já está enviando, para os imóveis já hidrometrados, a simulação da conta mostrando o volume consumido no mês. Na conta o cliente confere qual o valor a ser pago, caso a cobrança já fosse feita em função deste consumo. Esta comunicação prévia vai ajudar o cliente a avaliar as instalações hidráulicas do seu imóvel, corrigindo eventuais vazamentos e adequando os seus hábitos de consumo. O consumo médio mensal de uma residência com 4 pessoas é de 16m³.

A estrutura tarifária adotada no município foi definida pela Prefeitura de Ouro Preto no edital de concessão. A cobrança é composta por uma tarifa fixa mais uma tarifa regressiva, ou seja, quanto menos água a pessoa utilizar, menor será o valor a ser pago no m³ consumido. “Por exemplo, para a categoria residencial, valor do m³ de água na faixa de 0 a 10m³ é de R$ 3,16. Já na faixa seguinte, de 10 a 15m³, o valor do m³ de água é de R$ 6, 50. E assim por diante”, explica o superintendente, Cleber Salvi.

A SANEOURO tem feito a sua parte e está investindo continuamente na melhoria dos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgotos na cidade. “A população também pode fazer a sua parte ajudando na preservação da água e parte deste processo é praticar o consumo consciente”, ressalta o superintendente.

Informações e dúvida entre em contato pelo nosso canal de atendimentos. SAC 0800 002 1741;  WhatsApp (11) 95020-6424 (Mensagem de texto);  e nas nossas lojas de atendimento: Ouro Preto, na Av. Juscelino Kubitscheck, 717, loja 03, Bauxita. Cachoeira do Campo, na Av. Pedro Aleixo, 630, loja 25, Jardins Street Mall.

Os valores do m³ de água e coleta de esgotos por categoria e faixa de consumo estão disponíveis na página da concessionaria: www.saneouro.com.br.